ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о возмездном оказании информационно-образовательных услуг
(редакция от 28 июля 2025 г.)
1. Термины и определения1.1. Оферта — настоящий публичный договор, размещённый в сети Интернет по адресу https://proznau.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Пичхадзе Лия Лериевна, ИНН 231212810807, ОГРНИП 309231228000154.
1.3. Заказчик / Ученик — дееспособное физическое лицо (либо его законный представитель), принявшее условия Оферты (акцептовавшее Оферту).
1.4. Услуги — предоставление доступа к записанным учебным материалам программы «Подготовка к ЕГЭ» в личном кабинете LMS Impulse по адресу https://proznau.impulse-lms.com/, а также вспомогательные сервисы (тесты, раздаточные материалы).
1.5. Платформа / Личный кабинет — программно-аппаратный комплекс LMS Impulse, в котором размещаются материалы Исполнителя.
1.6. Акцепт Оферты — полная оплата Услуг выбранным способом. С момента акцепта Заказчик считается заключившим с Исполнителем договор возмездного оказания услуг (ст. 437 ГК РФ).
2. Предмет договора2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-образовательные Услуги по программе «Подготовка к ЕГЭ» (русский язык, математика профиль/база, обществознание и др.) в форме дистанционного обучения, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Обучение носит асинхронный характер: материалы представлены в записи; доступ открывается поэтапно—из расчёта не более 8 уроков в месяц (2 раза в неделю).
2.3. Консультационная поддержка (чаты, e-mail) предоставляется в объёме и порядке, указанном в описании тарифа на Сайте.
3. Стоимость и порядок оплаты3.1. Полная стоимость программы — 29 900 ₽ единовременно или 2 900 ₽ в месяц (10 равных платежей). Все цены указаны в рублях РФ с учётом НДС (УСН 6 %).
3.2. При помесячной модели первый платёж взимается при акцепте, последующие — авто-списанием / самостоятельным платежом Заказчика не позднее числа, соответствующего дате первого платежа.
3.3. Способы оплаты:

• банковская карта (ЮKassa),
• Система быстрых платежей (СБП),
• рассрочка банка «Тинькофф».
• 3.4. Электронный чек формируется в соответствии с 54-ФЗ и направляется на e-mail Заказчика.
• 3.5. Неуплата очередного взноса в срок приостанавливает доступ к новому контенту. Повторное открытие — после поступления средств.

4. Порядок предоставления Услуг4.1. После оплаты Исполнитель в течение 1 часа формирует учётную запись Заказчика на Платформе и направляет логин/пароль на e-mail.
4.2. Доступ действует 9 месяцев + 6 месяцев архива (повторный просмотр без возможности продления).
4.3. Контент защищён авторским правом. Заказчик получает неисключительную лицензию «только для личного пользования». Запрещены запись, распространение, передача третьим лицам.
4.4. Технические требования: устройство с браузером Chrome 100+ или Safari 15+, стабильный интернет 5 Мбит/с, возможность воспроизводить видео.
5. Права и обязанности сторонИсполнитель вправе:

• обновлять, дополнять и оптимизировать материалы программы без ухудшения итоговых результатов;
• временно приостанавливать доступ для профилактики (не более 4 часов подряд) с уведомлением за 24 ч.

Исполнитель обязан:

• предоставить доступ в сроки п. 4.1;
• хранить результаты тестов и домашние работы Заказчика весь период обучения;
• выдавать электронный сертификат об окончании курса (не является гос.-документом).

Заказчик обязан:

• соблюдать правила Платформы и авторские права;
• не передавать данные входа третьим лицам;
• своевременно оплачивать Услуги.

6. Порядок возврата денежных средств6.1. «Период остывания» — 7 календарных дней с момента первого платежа: возврат 100 % без объяснения причин (письменное заявление на info@proznau.ru).
6.2. После 7 дней возврат рассчитывается пропорционально числу раскрытых уроков + удерживаются 10 % административных расходов.
6.3. Деньги перечисляются тем же способом, что и оплата, в течение 7 рабочих дней после одобрения заявки. Банковская комиссия не возмещается.
7. Персональные данные7.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку ПДн (ФИО, e-mail, телефон, IP-адрес, данные об успеваемости) в целях предоставления Услуг, рассылки материалов и маркетинговых предложений.
7.2. Данные передаются третьим лицам — оператору LMS Impulse, ЮKassa, сервисам e-mail-рассылок — только в объёме, необходимом для исполнения договора.
7.3. Срок хранения — 5 лет после окончания курса либо до отзыва согласия. Полная политика конфиденциальности опубликована на Сайте.
8. Ответственность сторон8.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ.
8.2. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа, вызванную сбоями у интернет-провайдера Заказчика или форс-мажором.
8.3. Ущерб, причинённый нарушением авторских прав (распространение материалов), компенсируется в полном объёме.
9. Урегулирование споров9.1. Претензии направляются письменно на info@proznau.ru и дублируются почтой России: 350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Тургенева 138/3, кв. 96 (адрес места жительства ИП).
9.2. Срок ответа — 10 раб. дней.
9.3. Нерешённые споры передаются в мировой/районный суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Форс-мажорСтороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (стихия, война, отключение ЦОД LMS, акты органов власти).
11. Срок действия и изменение Оферты11.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в шапке, и действует бессрочно, пока размещена на Сайте.
11.2. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию за 3 календарных дня до вступления изменений; для активных Заказчиков сохраняется версия, действовавшая на момент оплаты ближайшего платежа.
Подпись не требуется (ст. 437 ГК РФ)
Исполнитель действует на основании регистрации в ЕГРИП.
Приложения (публикуются отдельными страницами):

1. Политика конфиденциальности
2. Согласие на обработку ПДн
3. Политика cookie
4. Правила оплаты и возврата
5. Пользовательское соглашение LMS