Политика использования cookie-файлов

(редакция от «24» августа 2025 г.)
1. Кто мы и где действует Политика
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Пичхадзе Лия Лериевна, ОГРНИП 309231228000154, ИНН 231212810807.
Адрес регистрации/корреспонденции: 350049, РФ, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Тургенева, д. 138/3, кв. 96.
Торговая марка: онлайн-школа «Прознаю».
Сайты, на которых применяется Политика:

• Основной сайт: https://proznau.ru (Tilda, включая поддомены);
• Учебная платформа: https://proznau.impulse-lms.com (LMS Impulse).
• Контакты по вопросам cookie/ПДн: privacy@proznau.ru, owner@proznau.ru, тел. +7 (988) 520-63-40.
• Ответственный за ПДн: назначен приказом № 1-ПД от 01.06.2025 (Ф.И.О. предоставляется по запросу).

2. Что такое cookie и схожие технологии
Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере. К схожим технологиям относятся LocalStorage/SessionStorage, пиксели/тег-менеджеры, а в мобильных приложениях — SDK.
Они нужны для:

• обеспечения работы сайта/Личного кабинета (сессии, авторизация, безопасность, оплата);
• запоминания настроек (язык, интерфейс);
• обезличенной аналитики посещений и производительности;
• показа персонализированного контента/предложений (при наличии согласия).

Если через cookie можно прямо/косвенно идентифицировать пользователя (например, уникальный ID, связанный с аккаунтом, e-mail или телефоном), такие cookie считаются персональными данными и обрабатываются в соответствии с 152-ФЗ.
3. Правовые основания и принципы обработки
Основания:

• Исполнение договора/оказание услуг — для строго необходимых cookie (без них сайт и LMS не работают).
• Согласие пользователя — для аналитических/маркетинговых/функциональных cookie (дается через баннер и может быть отозвано в любой момент).
• Законный интерес Оператора — ограниченно, когда это не нарушает права и свободы субъекта (например, antifraud/ИБ).

Принципы (ст. 5 152-ФЗ): законность и добросовестность; ограничение целями; минимизация; актуальность; ограниченные сроки хранения; безопасность.
4. Категории cookie, которые мы используем

1. Строго необходимые — сессии, авторизация в LMS, csrf-защита, балансировка нагрузки, базовые механизмы оплаты.
2. Функциональные — запоминают ваши настройки (язык, предпочтения).
3. Аналитические — обезличенная статистика использования сайта и LMS (включаются только при согласии).
4. Маркетинговые/рекламные — ретаргетинг и конверсии (используются только при согласии и только российскими провайдерами).
5. Платёжные/antifraud — безопасность и корректность платежей (строго необходимые при оплате).

5. Политика «без трансграничной передачи»
Мы не осуществляем и не планируем трансграничную передачу персональных данных (в том числе, собираемых через cookie).
Наша архитектура и договорная база гарантируют, что:

• первичная запись, систематизация, хранение и уточнение персональных данных граждан РФ (включая идентификаторы cookie) выполняются только на серверах на территории Российской Федерации;
• используются российские провайдеры и интеграции с локализованной инфраструктурой: Tilda (RU), LMS Impulse (RU), Яндекс.Метрика (RU), платёжные сервисы (ЮKassa, банки-участники СБП), коммуникации и пиксели российских платформ (например, VK Реклама/myTarget, при наличии и только при согласии);
• в договорах с обработчиками закреплены требования локализации данных в РФ, конфиденциальности и безопасности; наши настройки исключают маршрутизацию трафика за пределы РФ.

Если какой-либо поставщик изменит условия и попытается маршрутизировать данные за рубеж, мы обязуемся оперативно отключить такую интеграцию и заменить её российским аналогом до возобновления сбора данных.

6. Получение, логирование и отзыв согласия
6.1. Баннер cookie. При первом визите отображается панель, где можно выбрать:

• «Принять все»;
• «Отклонить необязательные» (останутся только строго необходимые);
• «Настроить» (включить/выключить категории по чек-боксам).

До выбора пользователем необязательные cookie не активируются.
6.2. Логирование согласий (CMP). Мы фиксируем факт выбора (дата/время, версия баннера/политики, технический ID сессии/браузера, набор выбранных категорий) — исключительно для доказуемости и урегулирования споров. Журналы хранится не менее 4 лет после прекращения отношений (или дольше — если этого требует закон).
6.3. Отзыв согласия. В любой момент через ссылку «Настройки cookie» (в подвале сайта/LMS) можно изменить выбор. Отзыв сразу останавливает установку новых файлов соответствующей категории. Ранее сохранённые cookie вы можете удалить в браузере.

• 7. Как изменить или удалить cookie
• Через сайт: «Настройки cookie» → включение/отключение категорий.
• Через браузер: блокировка/удаление cookie (включая third-party), очистка Local/SessionStorage, приватный режим.

Важно: блокировка строго необходимых cookie может нарушить авторизацию/оплату и корректность работы LMS.

• 8. Сроки хранения
• Сессионные cookie — до закрытия браузера.
• Постоянные cookie — от 1 дня до 24 месяцев (если в Приложении 1 не указан иной срок).
• LocalStorage/SessionStorage — зависят от настроек браузера/сайта (или до ручной очистки пользователем).
• Сроки соотносятся с целями обработки и принципом минимизации; по достижении цели данные удаляются/обезличиваются.

9. Локализация данных граждан РФ
При сборе персональных данных граждан РФ (через формы и cookie) обеспечиваются запись, систематизация, накопление, хранение таких данных в базах на территории Российской Федерации. Исключения не применяются. Все наши провайдеры и интеграции настроены на работу внутри РФ; это закреплено в договорах и проверяется технически.
10. Ваши права
Вы вправе:

• получить информацию об обработке (цели, состав, источники, получатели, сроки);
• требовать уточнения/блокирования/удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные либо обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на необязательные категории cookie;
• возражать против обработки на законном интересе (если применимо);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор и/или суд.
• Срок ответа на корректно оформленный запрос — до 30 календарных дней.
• Каналы для обращений: privacy@proznau.ru (предпочтительно), owner@proznau.ru (юридически значимые), почта: 350049, РФ, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Тургенева, д. 138/3, кв. 96.

11. Дети и учащиеся
Наши услуги ориентированы на подготовку к ЕГЭ (обычно 14+). Законному представителю несовершеннолетнего пользователя рекомендуется:

• настроить cookie-предпочтения в его профиле/браузере (отключить необязательные категории);
• при необходимости направить нам запрос для минимизации трекеров.
• В отношении несовершеннолетних применяется приоритет минимально необходимой обработки; необязательные категории используются только при согласии.

12. LMS Impulse — отдельный раздел
Политика действует и для proznau.impulse-lms.com (нашей инсталляции Impulse LMS). При этом у провайдера LMS действует собственная политика (размещена на их ресурсе). Мы обеспечиваем, чтобы:

• на LMS использовались только российские cookie/сервисы;
• аналитика и пиксели на LMS включались только при вашем согласии;
• локализация и отсутствие трансграничной передачи соблюдались в полном объёме.

13. Обновления Политики
Мы можем обновлять Политику при изменении технологий или законодательства. Действующая версия всегда доступна на https://proznau.ru/cookies; о значимых изменениях уведомляем на сайте и/или по e-mail (при наличии законного основания).

Приложение 1. Перечень cookie и аналогичных технологий (актуальные на дату публикации) Все файлы и провайдеры работают в РФ, без трансграничной передачи. Конкретный набор может меняться при обновлениях интеграций; актуальный перечень доступен в панели «Настройки cookie».
A. Строго необходимые

B. Функциональные

C. Аналитические (только при согласии)

D. Маркетинговые/рекламные (только при согласии)

Примечания:
— мы используем только российские провайдеры и конфигурации, не предполагающие трансграничную передачу;
— при отсутствии согласия аналитические/маркетинговые файлы не устанавливаются;
— состав cookie может отличаться для разных групп пользователей (например, авторизованные/гость).

1. Приложение 2. Управление согласиями и отказомПанель «Настройки cookie» — ссылка в подвале сайта (и в профиле LMS).
2. Гранулярный выбор — включение/отключение категорий; строго необходимые — всегда активны.
3. Отзыв согласия — немедленно прекращает установку новых необязательных cookie; ранее сохранённые удаляются пользователем в браузере.
4. Журнал согласий — фиксируем дату/время, версию баннера/политики, технический ID и выбранные категории; хранение — не менее 4 лет.
5. Контакты для прав субъектов ПДн: privacy@proznau.ru / owner@proznau.ru.

Вступление в силу и завершающие положения
Утверждено: приказом ИП Пичхадзе Л. Л. № ___ от «» __________ 2025 г.
Дата публикации на сайте: «» __________ 2025 г.
Ответственный за ПДн: по приказу № 1-ПД от 01.06.2025.
Применимое право: законодательство Российской Федерации.
Постоянная ссылка: https://proznau.ru/cookies.
Продолжая пользоваться сайтом и/или настраивая категории cookie в панели, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и дали/не дали согласие в соответствующем объёме. Для вопросов и реализации прав напишите на privacy@proznau.ru.