2.3. Обязанности Заказчика (обучающегося)•
Своевременная оплата. Вносить плату за образовательные услуги в размерах и в сроки, установленные разделом III настоящего Договора. Оплата производится своевременно и в полном объеме. Несоблюдение сроков оплаты является нарушением условий Договора.
•
Предоставление достоверных данных. Предоставить Исполнителю точные персональные данные, необходимые для исполнения Договора (ФИО, дата рождения, контактный телефон, e-mail, адрес регистрации), и своевременно сообщать об их изменении. Акцептуя Договор, Заказчик подтверждает ознакомление с условиями оферты и локальными актами школы и их безусловное принятие.
•
Технические требования. Обеспечить со своей стороны условия для дистанционного обучения: исправное устройство (компьютер или планшет), стабильный доступ в Интернет, актуальные интернет-браузеры и средства воспроизведения аудио/видео. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обучения, вызванную неисправностью оборудования, программного обеспечения или соединения Заказчика.
•
Освоение программы. Добросовестно осваивать программу: посещать онлайн-занятия в соответствии с расписанием, выполнять задания в установленные сроки, проходить тестирования и пробники, соблюдать академическую честность (самостоятельность выполнения работ, запрет на списывание и несанкционированное использование сторонних ресурсов). При затруднениях своевременно обращаться к куратору или преподавателю.
•
Соблюдение правил. Соблюдать правила обучения и поведения на платформе, проявлять корректность и уважение к сотрудникам и другим обучающимся, не распространять оскорбительные, противоправные или рекламные материалы, не пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам и закрытым разделам системы.
•
Неразглашение материалов и учетных данных. Не копировать, не воспроизводить, не публиковать, не передавать третьим лицам учебные материалы Исполнителя (видео, тексты, тесты, методические пособия и иные объекты интеллектуальных прав) без письменного разрешения Исполнителя. Не передавать логин и пароль от личного кабинета третьим лицам. Выявленные случаи передачи материалов или учетных данных рассматриваются как существенное нарушение Договора и могут повлечь его расторжение и возмещение убытков.
•
Использование контента. Использовать предоставленные материалы исключительно в личных образовательных целях. Любое коммерческое использование, публичный показ, переработка и иное использование вне рамок личного обучения без согласия Исполнителя запрещены. Авторские и исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю (если иное прямо не указано).
•
Связь с Исполнителем. Регулярно проверять сообщения в личном кабинете и на адрес электронной почты, указанный при регистрации. По вопросам, связанным с обучением и оплатой, оперативно обращаться в поддержку Исполнителя:
geolor120@yandex.ru; почтовый адрес для корреспонденции:
350049, РФ, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Тургенева, д. 138/3, кв. 96.
2.4. Права Заказчика (обучающегося)•
Получение услуг надлежащего качества. Получать образовательные услуги в объеме и качестве, предусмотренных настоящим Договором, программой и выбранным тарифом, и требовать их надлежащего исполнения.
•
Информация о прогрессе. Запрашивать и получать сведения о текущей успеваемости, посещаемости, результатах тестирований и рекомендации по улучшению результатов в разумные сроки.
•
Поддержка и консультации. Обращаться к преподавателям и кураторам по вопросам, касающимся материала курса, домашних заданий, пробников и подготовки к экзаменам, в порядке и сроки, установленные программой и тарифом.
•
Изменение тарифа/программы. По согласованию с Исполнителем перейти на иной тарифный план или программу (например, добавить кураторское сопровождение, сменить предмет), путем заключения дополнительного соглашения и соответствующего перерасчета стоимости.
•
Досудебное урегулирование и возвраты. Направлять претензии и обращения в порядке, установленном локальными актами Исполнителя, и рассчитывать на ответ в установленные сроки. При одностороннем отказе от Договора — требовать возврата денежных средств за неоказанные услуги в соответствии с разделом IV и применимым законодательством.